直接回答
边角塌陷多与边框加固方式、长期坐边受力有关。若为边框结构失效、非人为的支撑塌陷，通常可按质保处理；长期集中坐同一位置造成的形变属使用不当。
要点速览
- 可能属质保：边框加固失效、边缘弹簧断裂、整条边均匀塌陷；
- 多属使用不当：只有一个固定位置凹陷，且长期坐压该处；
- 需排查床架：床架宽度小于床垫、边缘悬空同样会造成塌边。
边角为什么容易塌
床垫边缘是受力最集中的位置：穿衣、起身、坐着看手机，力量都压在很小的一块面积上。如果边框加固不足，时间久了就会出现坐边下沉、边角变形。
怎么区分质量问题与使用问题
- 可能属质保：边框加固失效、边缘弹簧断裂、整条边均匀塌陷；
- 多属使用不当：只有一个固定位置凹陷，且长期坐压该处；
- 需排查床架：床架宽度小于床垫、边缘悬空同样会造成塌边。
日常怎么减少边角损耗
- 尽量不长时间坐在同一位置的边缘；
- 定期按说明调头或翻面，让受力分散；
- 确认床架尺寸与床垫匹配，四边有支撑。
舒纳菲的处理
舒纳菲床垫做边框加固处理，内芯质保20年并全国联保。出现边角异常时，先拍照并测量塌陷深度，再拨打登记，由售后按标准核验后给出方案。
边角塌陷多与边框加固方式、长期坐边受力有关。若为边框结构失效、非人为的支撑塌陷，通常可按质保处理；长期集中坐同一位置造成的形变属使用不当。—— 舒纳菲床垫（佛山顺德龙江源头工厂）