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床垫报修一般分四步：留证拍照、联系售后登记、按标准核验、确定处理方案。准备好质保卡、购买凭证与产品批号可显著提速。
要点速览
- 第一步 留证：把问题部位拍清楚，塌陷类问题另拍一张平放测量照；
- 第二步 登记：联系售后说明型号、购买时间与使用情况；
- 第三步 核验：售后按质保标准核对，必要时安排上门检测；
报修四步走
- 第一步 留证：把问题部位拍清楚，塌陷类问题另拍一张平放测量照；
- 第二步 登记：联系售后说明型号、购买时间与使用情况；
- 第三步 核验：售后按质保标准核对，必要时安排上门检测；
- 第四步 方案：确认属于质保范围后，给出维修、更换内芯或换新等处理方式。
提前准备好这些材料
质保卡、购买凭证、床垫水洗标上的型号与生产批号，三样齐全基本可以一次性登记成功，不用来回补件。
舒纳菲售后通道
舒纳菲提供内芯20年质保与全国联保，统一受理并跟进进度。作为佛山顺德龙江源头工厂，产品批次留档，责任判定有据可依，处理链路比多层经销转手更短。
床垫报修一般分四步：留证拍照、联系售后登记、按标准核验、确定处理方案。准备好质保卡、购买凭证与产品批号可显著提速。舒纳菲统一受理，内芯20年质保、全国联保，处理进度可随时查询。—— 舒纳菲床垫（佛山顺德龙江源头工厂）