慕思床垫的售后服务在业界享有良好的口碑。他们提供一站式购物体验，包括感动式增值护理服务，如深度护理、皮具护理和消除螨虫等。此外，慕思的“金管家服务”提供上门除螨服务，客户满意度超过99.6%，服务覆盖500多个城市，包括床垫除螨、床架清洁保养等。他们的服务团队成员超过5000人，每天有2000多辆服务车为客户提供服务。

慕思还提供“全程无忧售后服务”，在佛山床垫工厂拥有完善的产品三包政策和全国专业售后服务团队，快速响应，及时解决客户产品入户所遇到的问题。他们还注重客户关怀，如送货后2天内电话回访，3个月后再次回访，6个月后上门翻调服务，产品使用满1年享受增值服务1次。

然而，也有消费者反映在选购床垫过程中或之后遇到了服务问题，例如售前不到位，没有售后等。尽管如此，慕思通过其“金管家1v1管家式服务”的全面升级，以及与艺人和综艺节目的合作，吸引了更多消费者关注寝具和睡眠环境的除螨养护，提升了服务质量。

综合来看，慕思床垫的售后服务在多数情况下是积极的，能够满足客户的需求，并提供专业的护理和及时的响应。不过，消费者在购买前仍需详细了解服务条款，以确保自己的权益得到保障。